Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng zc168

Điều 1
Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "zc168" / "Chúng tôi": Nền tảng giải trí cá cược trực tuyến zc168, vận hành tại tên miền zc168.club, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của zc168.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập và xác thực trên hệ thống của zc168.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí do zc168 cung cấp bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và Esports.
• "Tiền thưởng": Bao gồm khuyến mãi chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, vòng quay miễn phí và bất kỳ hình thức ưu đãi nào khác do zc168 cung cấp.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên, bao gồm cả khách chưa đăng ký khi họ duyệt nội dung trên trang web zc168.club. Các điều khoản bổ sung có thể được áp dụng cho từng sản phẩm hoặc tính năng cụ thể và sẽ được thông báo riêng biệt tại thời điểm phù hợp.

Điều 2
Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của zc168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. zc168 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 18+ và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không bị cấm tham gia dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định nào áp dụng với cá nhân bạn.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản tại zc168 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

Điều 3
Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống zc168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư và phần thưởng.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thời gian thực.
• Tự bảo quản mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho zc168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động diễn ra trong phiên đăng nhập của bạn.

zc168 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND/CCCD/hộ chiếu) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi tài khoản được đánh dấu để xem xét. Thông tin xác minh được lưu trữ theo đúng Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Điều 4
Nạp Tiền & Rút Tiền

zc168 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 15 đến 30 phút. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu, trừ trường hợp được zc168 chấp thuận bằng văn bản.
• zc168 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu từ phía người dùng.

Điều 5
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do zc168 cung cấp đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện này sẽ được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng. Người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ và đáp ứng đầy đủ các điều kiện trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• zc168 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực (bonus abuse), zc168 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng riêng; sau thời hạn đó, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.

Điều 6
Quy Tắc Trò Chơi & Tính Công Bằng

zc168 cung cấp các trò chơi được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm uy tín với hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bất kỳ bên nào.

Người chơi đồng ý rằng:

• Kết quả của mỗi vòng chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và zc168 không thể tác động đến kết quả đó.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả vòng chơi, giao dịch liên quan sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả. Kết quả do lỗi kỹ thuật gây ra sẽ không được công nhận.
• zc168 có quyền hủy bỏ một vòng cược nếu có bằng chứng cho thấy xảy ra gian lận, thông đồng hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ trái phép hoặc bất kỳ kỹ thuật nào có thể tạo lợi thế không công bằng.

Điều 7
Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm người dùng thực hiện các hành vi sau trên nền tảng zc168:

1. Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Sử dụng tài khoản cho hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
3. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
4. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả.
5. Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của zc168.
6. Sử dụng phần mềm, script hoặc công cụ tự động hóa không được phép.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hoặc người chơi khác.
8. Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 8
Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

zc168 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy trình pháp lý bắt buộc.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected]. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản phạt vi phạm nếu có) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 9
Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zc168 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (bao gồm sự cố mạng internet, sự cố của bên thứ ba).
• Hậu quả phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên ngoài mà zc168 không kiểm soát, kể cả trong trường hợp có liên kết dẫn đến các trang đó.

Dịch vụ của zc168 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục và ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

Điều 10
Chơi Có Trách Nhiệm

zc168 cam kết mạnh mẽ với tiêu chí chơi có trách nhiệm. Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi chủ động ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của bạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không cho phép đăng ký lại trong tương lai.
• Nhắc nhở phiên chơi: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục do bạn tự thiết lập.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tìm kiếm sự giúp đỡ từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp trong trường hợp cần thiết.

Điều 11
Thay Đổi Điều Khoản

zc168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không phát sinh bất kỳ khoản phạt nào.

Ngày cập nhật cuối cùng của tài liệu này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại sẽ luôn được công bố tại trang này.

Điều 12
Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu (đối với ngày làm việc thông thường).
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 thông qua hệ thống chat tích hợp trên trang web.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người chơi và zc168, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. zc168 sẽ xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và công bằng trong thời hạn sớm nhất có thể.